​※スタッフ確保、ボート装備の装備の調整、他のお客様を断ったりなどの事情をご理解ください。
◎キャンセルポリシー
 
・球磨川、川辺川、ラフティング、各種ツアーをお客様が自身の都合でキャンセルする場合キャンセル料が発生します
一週間前〜２日前３０%・前日５０%・連絡なしの全キャンセルや大人数の当日キャンセルは１００%
※何度も日時を変更され結局ツアーをキャンセルされる場合は１００%のキャンセル料に変更された回数の倍額の
キャンセル料が発生いたします。

​●天候状態や道路状況などでのキャンセルの場合はキャンセル料は発生しません。